O que todo dono pergunta.
Ele pode inventar um preço ou uma resposta?
Não. Ele só usa os preços, condições e políticas que você aprovou. Quando falta informação ou autorização, ele não chuta: anota o pedido e te pergunta. Antes de ativar, você revisa e aprova cada regra.
Quanto custa para testar?
Nada. Você monta tudo de graça: site, entrevista e regras. Só paga quando ativar o atendimento, e o plano é mês a mês, sem fidelidade.
Ele atende de noite e no fim de semana?
Sim, 24 horas por dia, todos os dias. O horário que você ensina é o da sua empresa, para ele informar e agendar certo.
400 minutos dão para quantas ligações? E se passar?
Depende da duração: com ligações de uns 3 minutos, são cerca de 130 por mês. O painel te avisa quando o uso chega a 70% e a 90%. O que passar custa US$ 0,35 por minuto, cobrado no fim do mês.
Posso manter o meu número?
Sim. Você pode redirecionar para o Ligou o número que já usa, ou usar um número novo dele.
E se o cliente quiser falar comigo?
Você define quando transferir, quando receber um aviso e quando o Ligou pode concluir o atendimento.
Ele fala que é inteligência artificial?
Sim. Ele se apresenta como o agente de inteligência artificial da sua empresa.
Preciso falar inglês ou espanhol para ensinar o Ligou?
Não. Você ensina em português; o Ligou atende em inglês, espanhol ou português e te manda o resumo em português no WhatsApp.
Qual agenda ele usa?
O Google Agenda da sua empresa. Ele consulta a disponibilidade e marca, remarca ou cancela horários conforme as suas regras.
Ele grava as ligações?
O áudio não é guardado: a voz é processada na hora. Fica a transcrição, para você conferir o que foi combinado, e ela é apagada depois de 12 meses.
Como eu cancelo?
Pelo painel, quando quiser. O plano é mês a mês, sem fidelidade, e o serviço continua até o fim do período já pago.